• Nosso serviço

    Objetivo do serviço: além das expectativas do cliente, além dos padrões do setor.

    Linha direta de atendimento 24 horas: Celular/Wechat/WhatsApp:+8618858242526
    Suporte de serviço: tommy@ecotrustmachinery.com

    Serviço de pré-venda

    Pense nas necessidades do cliente

    1. Fornecer serviços de consultoria técnica gratuitos para usuários.
    2. Forneça catálogo, perfis comerciais, certificados de crédito e outras informações.
    3. Visite o design do produto, o fluxo do processo e o sistema de gestão da qualidade.
    4. O design livre e a seleção do tipo de acordo com as condições do local e as necessidades do usuário fornecerão a solução de máquina adequada, mesmo que você seja uma nova fábrica.

    Serviço de venda

    Participação do Cliente

    1. Teste a seco em máquina gratuito.
    2. No processo de fabricação do produto, o pessoal técnico relevante dos usuários é convidado a visitar nossa empresa para inspecionar a inspeção de cada processo no processo de fabricação, e os padrões de inspeção e os resultados dos produtos são fornecidos ao pessoal técnico relevante dos usuários.

    Serviço pós-venda

    Serviço de valor agregado

    1. O treinamento técnico deve ser realizado de acordo com as necessidades dos usuários, e os produtos devem ser aprimorados ao longo do tempo, de acordo com as necessidades dos usuários.
    2. Fornecer conjunto de vídeos para instalação, configuração e manutenção.
    3. Forneça uma caixa de ferramentas com peças de reposição para cada máquina GRATUITAMENTE.
    4. Forneça uma garantia de 14 meses após a data de envio.
    5. Engenheiro disponível para prestar serviços no exterior.
    6. Forneceremos treinamento gratuito ao seu técnico em nossa fábrica na China. O período total de treinamento será de 2 a 10 dias úteis. Todas as despesas de viagem e relacionadas serão por conta do comprador.

    Contratos de serviço

    Resposta rápida

    Com o objetivo de garantir que suas máquinas recebam o nível ideal de cuidado, a HAIDA oferece um contrato de manutenção para manter seu equipamento coberto após o término da garantia.
    Após a compra de suas máquinas de fundição sob pressão, você terá uma garantia de 14 meses cobrindo peças de reposição e mão de obra, incluindo:
    1. Atendimento telefônico regular e preventivo.
    2. Instalação no local. Técnicos são designados para auxiliar os clientes na instalação e nos testes de máquinas de fundição sob pressão, se necessário. (O comprador deve arcar com todas as despesas de deslocamento e pagar US$ 150 a cada técnico por dia de serviço)
    3. Se a peça da máquina de fundição sob pressão quebrar quando o tempo de garantia for excedido, os clientes podem comprar peças de reposição conosco (incluindo o pagamento das taxas de frete).
    4. Atualizações de software, manutenção corretiva, visitas de serviço planejadas.
    5. Serviço OEM oferecido, serviço de design oferecido, etiqueta do comprador oferecida.

    Agente procurado

    Vamos criar mais benefícios entre nós

    1. É nossa culpa se os produtos não são competitivos.
    2. A culpa é nossa se você não ganha dinheiro com nossos produtos.
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